Opis
Większość współczesnych menadżerów to osoby, które awansowały w oparciu o doświadczenie, staż pracy lub wyróżniające się osiągnięcia. Bardzo często ten awans łączy się z zarządzaniem mniejszym lub większym zespołem czyli delegowaniem zadań, ale również zarządzaniem emocjami, konfliktami, stresem czy potencjałem pracowników. I tu najczęściej okazuje się, że żadne studia nie przygotowały menadżera do zarządzania kompetencjami miękkimi. Co z tego, że zna się na swojej branży jeżeli okazuje się, że połowę energii musi poświęcić na rozwiązywanie konfliktów, odmawianie przez pracowników wykonania zadań, dyskusje lub inne sytuacje wnoszone codziennie przez jego zespół, a nie został do tego absolutnie przygotowany. Problem zaczyna się wówczas gdy skala tych konfliktów lub trudne osobowości zaczynają istotnie wpływać na wyniki zespołu. Menadżer nie musi być psychologiem, aby radzić sobie ze skomplikowaną naturą ludzką. Wystarczy, że zdobędzie wiedzę z podstawowych technik i narzędzi kompetencji miękkich takich jak: dawanie feedbacku, kontraktowanie, rozpoznawanie transakcji w zespole czy zarządzanie trudnymi sytuacjami. Zapraszam na szkolenie, które w prosty sposób pozwala uczestnikom na stosowanie technik kompetencji miękkich, ograniczyć konflikty i nieporozumienia, a także poszerzyć swój osobisty model Leadership. W Programie szkolenia m.in. Kontraktowanie - określanie celu, zasad współpracy, oczekiwań, planu rozwoju, norm, wartości i dawania feedbacku Dawanie feedbacku - szacunek i uważność na różnorodne style zachowań i modele pracy - matryca pozytywnych wzmocnień - plan wzmacniania pracowników - techniki przekazywania pozytywnego i negatywnego feedbacku Strukturalizacja czasu - mapa czasu zespołu - analiza czasu i strat energetycznych pracowników Szkolenie prowadzi Joanna Delbar
Większość współczesnych menadżerów to osoby, które awansowały w oparciu o doświadczenie, staż pracy lub wyróżniające się osiągnięcia. Bardzo często ten awans łączy się z zarządzaniem mniejszym lub większym zespołem czyli delegowaniem zadań, ale również zarządzaniem emocjami, konfliktami, stresem czy potencjałem pracowników. I tu najczęściej okazuje się, że żadne studia nie przygotowały menadżera do zarządzania kompetencjami miękkimi. Co z tego, że zna się na swojej branży jeżeli okazuje się, że połowę energii musi poświęcić na rozwiązywanie konfliktów, odmawianie przez pracowników wykonania zadań, dyskusje lub inne sytuacje wnoszone codziennie przez jego zespół, a nie został do tego absolutnie przygotowany. Problem zaczyna się wówczas gdy skala tych konfliktów lub trudne osobowości zaczynają istotnie wpływać na wyniki zespołu. Menadżer nie musi być psychologiem, aby radzić sobie ze skomplikowaną naturą ludzką. Wystarczy, że ...