Opis
✂️ Wybitne cięcie i koloryzacja to tylko połowa sukcesu. Druga połowa to to, jak Twój Klient wspomina pobyt u Ciebie. Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego Klienci wracają do Twpjego salonu, nawet jeśli konkurencja jest tuż za rogiem? Odpowiedź kryje się w Estetyce Obsługi - sztuce projektowania doświadczeń, które zostają w pamięci na długo po opuszczeniu fotela. Zapraszamy na wyjątkowe szkolenie otwarte: Standardy Obsługi Klienta w Salonie Fryzjerskim: Pełna Podróż Klienta Podczas tego spotkania nie będziemy rozmawiać o teorii. Skupimy się na Customer Journey, czyli realnej drodze, jaką przechodzi Twój gość - od momentu, gdy usłyszy o Tobie pierwszy raz, aż po opiekę po wizycie. Czego nauczysz się podczas szkolenia? Przejdziemy wspólnie przez 4 kluczowe etapy „podróży", które decydują o lojalności Twoich Klientów: MAGNES: Od rekomendacji do rezerwacji Jak budować wizerunek profesjonalisty w sieci? Pierwszy kontakt (telefon, DM) - jak zamienić pytającego w zapisanego? EFEKT WOW: Pierwsza wizyta i standardy powitania Psychologia pierwszego wrażenia (masz na to tylko kilka sekund!). Rytuały powitania, które budują autorytet i poczucie bezpieczeństwa. RELACJA: Konsultacja i czas na fotelu Jak słuchać, by usłyszeć potrzeby Klienta? Trudne sytuacje i profesjonalna komunikacja przy myjni i lustrze. POWRÓT: Zakończenie wizyty i Post-Service Care Jak domknąć sprzedaż produktów bez „wciskania"? Budowanie lojalności po wyjściu z salonu - jak sprawić, by Klient do Ciebie tęsknił? Dlaczego warto wybrać Estetykę Obsługi? Naszą misją jest wprowadzenie standardów premium do codziennej pracy salonów. Wierzymy, że jakość serwisu jest tak samo ważna jak jakość koloryzacji. Na szkoleniu otrzymasz gotowe narzędzia, schematy rozmów i rozwiązania, które będziesz mógł wdrożyć w swoim salonie już następnego dnia. "Obsługa Klienta to nie tylko uprzejmość. To przemyślana strategia, która buduje Twoją markę i zwiększa zyski." Szkolenie to również doświadczenie dla uczestników w związku z tym będzie działo się dużo, ale nie zdradzamy niespodzianek. Szczegóły organizacyjne: 📅 Data: 25.05.2026 📍 Miejsce: Hotel Puro Łódź ⏰ Godzina: 10:00 - 17:00 🎟 Inwestycja: 1000 zł netto Dla kogo jest to szkolenie? Dla właścicieli salonów, którzy chcą podnieść standardy swojego zespołu. Dla fryzjerów i stylistów, którzy chcą budować silną markę osobistą. Dla recepcjonistów, którzy są pierwszym i ostatnim punktem styku z Klientem. Zadbaj o estetykę każdego gestu w swoim salonie. 📩 Zapisy i pytania: Napisz do nas wiadomość prywatną lub wejdź na: https://app.evenea.pl/event/estetykaobslugiszkolenielodz/ Do zobaczenia! Jarosław Wróblewski Estetyka Obsługi
✂️ Wybitne cięcie i koloryzacja to tylko połowa sukcesu. Druga połowa to to, jak Twój Klient wspomina pobyt u Ciebie. Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego Klienci wracają do Twpjego salonu, nawet jeśli konkurencja jest tuż za rogiem? Odpowiedź kryje się w Estetyce Obsługi - sztuce projektowania doświadczeń, które zostają w pamięci na długo po opuszczeniu fotela. Zapraszamy na wyjątkowe szkolenie otwarte: Standardy Obsługi Klienta w Salonie Fryzjerskim: Pełna Podróż Klienta Podczas tego spotkania nie będziemy rozmawiać o teorii. Skupimy się na Customer Journey, czyli realnej drodze, jaką przechodzi Twój gość - od momentu, gdy usłyszy o Tobie pierwszy raz, aż po opiekę po wizycie. Czego nauczysz się podczas szkolenia? Przejdziemy wspólnie przez 4 kluczowe etapy „podróży", które decydują o lojalności Twoich Klientów: MAGNES: Od rekomendacji do rezerwacji Jak budować wizerunek profesjonalisty w sieci? Pierwszy kontakt (telefon, DM) - jak zamienić pytającego w zapisanego?...