Opis
Komunikacja, która realnie działa - nie teoria, tylko praktyka. Zapomnij o ogólnikach w stylu "bądź empatyczny". Dostaniesz gotowe techniki na konkretne sytuacje: jak powiedzieć pacjentowi "nie", jak uspokoić rodzinę, jak rozwiązać konflikt w zespole - i wyjść z tego obronną ręką. Wszystko, czego nie uczyli Cię na studiach, a potrzebujesz każdego dnia. Nauczysz się przekazywać trudne informacje tak, żeby pacjent Cię zrozumiał, reagować na agresję i emocjonalne wybuchy, być asertywnym bez wyrzutów sumienia oraz działać prawnie i etycznie, bez strachu przed konsekwencjami. ▶️ PROGRAM KURSU Moduł I: Podstawy komunikacji interpersonalnej 🔹 Definicje i rodzaje komunikacji (werbalna, niewerbalna, pośrednia) 🔹 Model komunikacji (nadawca, odbiorca, komunikat, kanał, kod, szum, intencja) 🔹 Błędy w komunikacji i sposoby ich unikania 🔹 Asertywność i empatia w komunikacji Moduł II: Komunikacja z pacjentem 🔹 Budowanie relacji opartej na zaufaniu i szacunku 🔹 Techniki aktywnego słuchania i zadawania pytań 🔹 Przekazywanie informacji medycznych w sposób zrozumiały 🔹 Radzenie sobie z emocjami pacjenta (lęk, złość, smutek) 🔹 Rozmowa o chorobie i zaleceniach terapeutycznych Moduł III: Komunikacja z rodziną i zespołem interdyscyplinarnym 🔹 Komunikacja z rodziną pacjenta: budowanie partnerstwa, przekazywanie informacji, wsparcie 🔹 Współpraca z innymi członkami zespołu: lekarzami, pielęgniarkami, fizjoterapeutami, psychologami itp. 🔹 Efektywne rozwiązywanie konfliktów w zespole 🔹 Przekazywanie ważnych informacji na temat stanu pacjenta Moduł IV: Aspekty prawne i etyczne 🔹 Regulacje prawne dotyczące komunikacji w ochronie zdrowia 🔹 Zasady etyki zawodowej opiekuna medycznego w kontekście komunikacji 🔹 Ochrona danych osobowych pacjenta Zapisz się na kurs już teraz ➡ https://procivitas.edu.pl/oferta-edukacyjna/kursy-i-szkolenia/komunikacja-interpersonalna-na-linii-opiekun-medyczny-pacjent/
Komunikacja, która realnie działa - nie teoria, tylko praktyka. Zapomnij o ogólnikach w stylu "bądź empatyczny". Dostaniesz gotowe techniki na konkretne sytuacje: jak powiedzieć pacjentowi "nie", jak uspokoić rodzinę, jak rozwiązać konflikt w zespole - i wyjść z tego obronną ręką. Wszystko, czego nie uczyli Cię na studiach, a potrzebujesz każdego dnia. Nauczysz się przekazywać trudne informacje tak, żeby pacjent Cię zrozumiał, reagować na agresję i emocjonalne wybuchy, być asertywnym bez wyrzutów sumienia oraz działać prawnie i etycznie, bez strachu przed konsekwencjami. ▶️ PROGRAM KURSU Moduł I: Podstawy komunikacji interpersonalnej 🔹 Definicje i rodzaje komunikacji (werbalna, niewerbalna, pośrednia) 🔹 Model komunikacji (nadawca, odbiorca, komunikat, kanał, kod, szum, intencja) 🔹 Błędy w komunikacji i sposoby ich unikania 🔹 Asertywność i empatia w komunikacji Moduł II: Komunikacja z pacjentem 🔹 Budowanie relacji opartej na zaufaniu i szacunku 🔹 Techniki aktywnego słuch...